Product FAQ

企业营销部门如何做好GEO让AI带来客户?

  昨天晚上,有一个企业老板给我留言:“勾老师,我最近老听说 GEO。我是外行,您能不能给我讲一讲,怎么做GEO呢?”

  首先是“G”,即Generative,中文意思是“生成”。当你向AI工具发出指令后,它能进行响应,随后生成文字、音频、图像和视频等内容。

  “G”是动词,而“GE”是名词,即Generative Engine,中文意思是“生成式引擎”。

  我们常在百度、谷歌等平台搜索词条,这些平台算是“搜索引擎”;而我们在豆包、DeepSeek等平台生成内容,这类平台都算是“生成式引擎”。

  过去,企业营销人员需要想尽一切办法,让客户在百度搜到自己,这就是在做“搜索引擎优化”;而现在,营销人员需要尝试一些方法,让客户在豆包、DeepSeek等平台提问时,能够出现自己家的产品(如下图,AI推荐的新媒体营销培训师),这就是在做“生成式引擎优化”。

  进入2026年,越来越多的人不喜欢在百度搜问题,随后像避雷一样,避开百度广告。取而代之的,是在AI平台提问。

  比如生活中,“给我推荐10个天津本地人爱吃的餐厅”“给我推荐上海的5个必打卡景点”等。

  再比如工作中,“车间设备噪音大,该怎么解决”“国内有哪些口碑好的高校物理设备供应商”等。

  显然,如果你的企业或产品能被 AI 推荐,那么你就会获得更多的商业机会。

  有些人会说:“勾老师,我们公司有产品宣传单、官网宣传页啊!这个不是产品地图吗?”

  你可以尝试按照“产品-用户-场景”这三个维度,重新整理自家产品,进行结构化呈现。

  语义内容的核心,是匹配用户的提问意图。你需要站在用户的角度思考,人家可能会向AI问什么?

  例如,你们公司是做短视频运营的,那么反向思考,潜在客户可能会向AI提问:

  针对“创始人”“短视频”“拍摄”,你可以采用“痛点问题-解决方案-产品介绍-应用场景”的结构,专门创作一篇内容。

  这里看起来简单,无非写内容;难就难在,你需要不断思考客户的提问意图,创作一篇又一篇的内容。

  数据证据,如:“应用某专利技术,能耗降低30%”“服务企业客户超过500家,客户复购率超过70%”;

  权威背书,如:“通过ISO9001质量体系认证”“入选能源企业专家库”“于2026年获得行业质量先锋奖”;

  逻辑佐证,如“基于A,推出B,所以C,建议D”,让内容的逻辑性更足,AI判定可信度时的分数更高。

  同样是“勾俊伟是一个靠谱的人”,这句话出自我老妈之口、客户之口,和出自外交部发言人之口,分量是不一样的。

  AI平台也会为不同的内容平台进行权重赋值,这里我把它称为“企业GEO 矩阵权重金字塔”。

  之前有客户问我:“发动全公司人员在网上夸自己的公司,GEO会有显著效果吗?”

  从上述“金字塔”不难看出,会有一点效果,但效果不大。除非批量化搭建“某公司技术分享网站”“某公司服务交流账号”,而且,用公司营业执照做好备案与认证。

  Schema标记是GEO的基础技术,其通过标准化标签(如Product、Organization、FAQ)将非结构化内容转化为机器可读的格式。

  这算是GEO的进阶操作。你需要给AI一个“爬行地图”,让它更快了解你、推荐你。

  当然,如果你是非技术出身,只需要把核心信息(名称、价格、优势、服务、联系方式)梳理清楚,交给技术人员处理。随后,把以上信息以标准化格式呈现,让AI直接读取关键信息。

  GEO的核心,是让AI读懂你的产品,随后匹配用户的需求。把握好这一点,随后一步一步落地,“AI带来客户”这个目标才有可能会实现。

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